Sitemiz üzerinden Kredi Kartı ile satın aldığınız ürünün değişim hakkı kullanılması için teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde fatura arkasında yer alan iade adresimize ulaştırılmış olması gerekmektedir. Bu çerçevede ürünler zarar görmüş, bozulmuş, solmuş, tahrip olmuş veya yıpranmış (ürünü deneme amaçlı kullanım dışında) olmamalı, etiketleri ve paketlemeleri sağlam ve eksiksiz halde olmalıdır. Ürün kullanılmış ve kullanıma bağlı olarak kat izi oluşmuş, parfüm veya ter kokusu sinmiş,etiketi koparılmış,faturası olmayan ürünün değişimi yapılamaz.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği uygulamalar esastır.

Değişim için ürünün küçük veya büyük olması durumunda kullanım klavuzunu detaylı okuyup doğru kapanma sürecini gerçekleştirdiğinizden emin olmalısınız. Bundan sonra fatura arkasındaki ilgili boşlukları doldurup yurtiçi kargo tarafımıza iletebilirsiniz. Kargo ücreti müşteriye aittir. Firmamıza ulaşan tüm değişim kargoları 3 (üç) iş günü içerisinde değişimleri sağlanıp tarafınıza gönderilir. Değişimlerde kargo masrafı gidiş ve geliş olmak üzere müşteriye aittir.